Politica di Cambio
Politica di Reso e Cambio — VIADALINNO
In VIADALINNO ogni creazione viene realizzata e confezionata con la massima cura. Desideriamo che ogni acquisto sia un’esperienza soddisfacente.
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni di calendario dalla consegna del prodotto.
Diritto di Recesso
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare comunicazione scritta entro 14 giorni dalla consegna all’indirizzo:
Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento e dalla verifica dell’articolo restituito, utilizzando lo stesso metodo di pagamento originario.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Condizioni di Restituzione
Accettiamo esclusivamente articoli:
– non indossati
– non lavati
– in condizioni originali
– completi di confezione originale
– con sigillo di protezione integro
Ogni articolo viene accuratamente controllato e documentato durante la verifica di qualità e il confezionamento.
Qualora il prodotto presenti segni di utilizzo o il sigillo risulti rimosso o danneggiato, VIADALINNO si riserva il diritto di trattenere un importo proporzionato alla diminuzione di valore del bene, come previsto dalla normativa vigente.
Cambio Prodotto
Il cliente può richiedere il cambio taglia o modello entro 14 giorni dalla consegna, previa disponibilità dell’articolo.
Esclusioni
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su richiesta specifica del cliente.